Эффективные
решения

для вашего бизнеса

Ценности компании и аутсорсинг персонала

ценности компании применимы к персоналу на аутсорсингеВы начинаете работу в компании, ценности которой вам очень близки, но вскоре начинаете чувствовать, что они ни на что не влияют - ни на способ функционирования организации, ни на ее культуру.

Такая ситуация не уникальна. Это говорит о том, что ценности, которые, возможно, реально что-то значили несколько лет назад, потеряли актуальность и требуют переосмысления.

Применительно к персоналу на аутсорсинге с той же вероятностью, как и для штатных сотрудников.

Вот как специалисты советуют подойти к процессу обновления организационных ценностей.

Ценности - это нечто большее, чем корпоративный бренд

Ценности нужны не для того, чтобы создать хороший имидж компании. Они должны быть нравственными рамками, в пределах которых действует организация, - тем, что направляет поведение, действия, людей, лежит в основе ее культуры и цели. Иначе говоря, ценности являются «краеугольным камнем» философии компании, которая пронизывает все аспекты ее деятельности.

По мере роста фирмы меняются ее приоритеты, а новые люди приносят с собой собственные ценности и убеждения, которые постепенно влияют на культуру. Суть идентичности организации, которую вы донесли до внешнего мира, может оставаться неизменной, но то, как работники взаимодействуют друг с другом, какое отношение проявляют в повседневной деятельности, как подходят к решению вопросов, - скорее всего, меняется.

Если это оставить без внимания, тогда, как пишет Дэниел Илеш в книге «Сделать это правильно: как реализовать потенциал вашей компании»:

«Авторитет руководителей ослабляется, фокус организации распыляется; а ваша способность как лидера сплотить людей вокруг идеи крайне необходимых изменений теряется. И все это происходит потому, что работники видят несоответствие между тем, что мы говорим, и как действуем».

Поэтому обновление ценностей компании - не что-то желаемое; это обязательное условие поддержания в ней силы. Потому что если упомянутое выше несоответствие очевидно для работников, это означает: жизнеспособность организации может оказаться под угрозой.

Выслушайте свой персонал. Даже на аутсорсинге

Этот шаг сделать несложно. Достаточно спросить сотрудников, что для них является важным. Значимость работы? Гордость за свой профессионализм? Достижение впечатляющих результатов? Не подталкивайте подчиненных на эти или другие ответы. Главное - выслушать, что они хотят вам сказать. Действуя таким образом, вы показываете работникам, что готовы вкладывать время и усилия в то, чтобы создать благоприятные условия для каждого из них.

Но вы должны выяснить не только то, что близко к сердцу людей, но и принципы, по которым они проживают каждый день своей рабочей жизни. Иногда можно увидеть, что между декларируемыми и реальными ценностями существует значительный разрыв. Если это так, то нужно модифицировать или переформулировать заявленные ценности. Для этого спросите работников, какими принципами они руководствуются взаимодействуя между собой и выполняя повседневную работу. Например, это может быть «открытость общения», «эффективное использование времени», «своевременное информирование всех о реализации проекта» и другие.

Еще одна вещь, которую стоит сделать, - это попытаться выяснить, чего сотрудники не желают видеть в своей ежедневной деятельности. Существуют ли среди ценностей, которые исповедует ваша компания, такие, которые противоречат тому, как люди хотят работать и вести себя в рабочей среде?

Обобщите ценности и составьте их перечень

Итак, вы собрали ответы работников; дальше нужно их инвентаризировать и найти то общее, что по-разному выразили люди. Ваша цель - кратко сформулировать ценности и при этом сохранить вложенный в них смысл.

Сущность ценности нельзя выразить одним словом (например, «инновация» или «эмпатия»), потому что это слишком широкие понятия, в которых потеряется оригинальное содержание. Нужно обобщить в нескольких предложениях то, что является самым важным для сотрудников.

Наверное, вам придется поработать с несколькими версиями документа. Сначала это будет сборник кратких деклараций о системе ценностей отдельных людей. Как только вы увидите, что начинает вырисовываться перечень, в котором обобщено то, что является наиболее значимым для ваших сотрудников, передайте им документ и попросите предоставить обратную связь.

Вот пример из Декларации о ценностях компании Jostle:

«Мы верим в то, что профессиональное мастерство - это очень важно. Это то, что движет нами, что создает совершенный опыт для нас и наших клиентов. Чтобы достичь этого, мы используем здравый смысл, берем на себя ответственность и проявляем открытость ума, прислушиваясь к мнению других и воспринимая новые и необычные для нас идеи».

Используйте признание как средство укрепления ценностей

В Jostle вы больше не увидите перечень ценностей, вывешенный на стенах. Это не нужно, потому ценности запечатлены во всем, что происходит в компании в том, как проводятся совещания, презентации, в подходах к выполнению работ, в способах взаимодействия людей, в продуктах, которые создаются. А кроме этого, в Jostle принято отмечать индивидов, которые последовательно воплощают ценности в своих действиях (публичная благодарность выражается через интранет).

Признание - отличный способ на примере отдельных сотрудников показать всем, как ценности могут быть основой как самого процесса выполнения работы, так и отношения, которое при этом проявляется. И еще, таким образом вы доносите до всех членов организации послание: то, что важно для них, является важным и для вас.

Обновление ценностей компании по сути является конфигурацией ее базовой философии. Это очень масштабный проект, который требует немалых усилий, но при этом вы получаете прекрасную возможность глубже познать организацию, себя и своих работников.

Почему выбирают нас?

Мы 10 лет на рынке и успешно сотрудничаем с крупными компаниями.

Ведение кадрового делопроизводства, расчет и выплата заработной платы, различных вознаграждений.

Расчет и выплата всех налоговых отчислений в установленные законодательством РФ фонды.

Оформление больничных листов, отпусков, полисов ОМС. Сопровождение по всем возникающим вопросам.

Наши клиенты

Ярмарка
Аквафор
Unilenev
Lindt
Группа Черкизова
Red Bull
Paulig
fizer
gsk
Ahmad Tea
Русский алкаголь
Big
Valio

Контакты

  • г.Москва, Березовая Аллея 5А, стр. 1-3
  • info@matrix-btl.ru
  • 8 800 234-62-26
  • +7 (495) 369-60-82
  • Филиалы
  • г.Санкт-Петербург, 7-линия Васильевского острова, д.76, лит А, офис 622
  • info@matrix-btl.ru
  • 8 800 234-62-26
  • +7 (915) 278-24-24 - директор филиала
  • +7 (967) 977-28-38 - рекрутинг
  • +7 (967) 977-28-31 - рекрутинг по региону
  • г.Челябинск, ул. Российская, д.167А
  • info@matrix-btl.ru
  • 8 800 234-62-26
  • +7 (968) 112-50-19
  • г.Екатеринбурге, Университетский переулок, д.11
  • info@matrix-btl.ru
  • 8 800 234-62-26
  • +7 (343) 287 99 27
  • г.Пермь, ул. Пушкина, д.80
  • info@matrix-btl.ru
  • 8 800 234-62-26
  • +7 (912) 061-02-44
  • г. Новосибирск, ул. Геодезическая 2/1, офис 205
  • info@matrix-btl.ru
  • 8 800 234-62-26
  • +7 (923) 119 70 90
  • г. Ростов-на-Дону, ул. Текучёва, 183
  • info@matrix-btl.ru
  • 8 800 234-62-26
  • +7 (915) 278 24 24
  • г. Уфа ул.Менделеева 25, офис 305
  • info@matrix-btl.ru
  • 8 800 234-62-26
  • +7 (964) 964 11 19
  • г. Тюмень, ул. Червишевский тракт, 64-А, офис 33
  • info@matrix-btl.ru
  • 8 800 234-62-26
  • +7 (968) 112 50 19
  • +7 (951) 453 76 13
  • +7 (900) 074 99 49
  • Мы работаем по будням,
          с 09.00 до 19.00

Напишите нам

  Я согласен с условиями сайта

вакансии