Аутсорсинг персонала склада или Дропшиппинг?

Динамично развивающийся рынок электронной коммерции ставит перед владельцами интернет-магазинов все более сложные задачи, а также - открывает совершенно новые возможности. Одной из них является растущая логистическая модель - дропшиппинг, которая благодаря своей универсальности может использоваться как начинающими предпринимателями, так и «крупными игроками». Возможно ли перестать пользоваться аутсорсингом персонала для вашего склада и перейти на данную модель уже завтра?

Что такое дропшиппинг и как работает?

Dropshipping - это логистическая модель, в которой вам, как владельцу магазина, не нужно иметь собственный склад товаров. Как это возможно? При дропшиппинге товар отправляется клиенту прямо со склада, с которым вы сотрудничаете. Он занимается хранением, упаковкой и отправкой заказов.

Согласитесь, ощущение экономии создаётся мгновенно. Но, так ли это просто на самом деле, и стоит ли передавать возможность контакта оптовикам?

Как это выглядит на практике?

1. Покупатель совершает покупку в вашем магазине
2. Вы размещаете заказ на товары, выбранные клиентом на складе прямой поставки.
3. Оптовик упаковывает и отправляет товар по указанному вами адресу.
4. Вы выдаете соответствующие документы и отправляете их клиенту по электронной почте.
5. В зависимости от согласованных условий, вы рассчитываетесь с оптовиком до или после отгрузки.
6. Возврат товаров принимается интернет-магазином, а жалобы рассматриваются оптовиком.

Благодаря тому, что дропшиппинг позволяет снизить первоначальные затраты, он станет идеальным решением для людей, начинающих свой бизнес в сфере электронной коммерции. С ним вам не нужно вкладывать капитал в склад или платить за покупку или аренду складских помещений. Кроме того, заказы на упаковку и доставку не будут вас беспокоить - это будет делать оптовик, и вы сэкономите время и деньги, которые вам придется потратить на работу персонала склада, равно как и на его аутстаффинг. Именно из-за низких начальных затрат, дропшиппинг часто выбирают люди, которые не имеют больших средств или боятся вложить большую сумму в начале.

Можно ли хорошо заработать на дропшиппинге?

Ответ на этот вопрос неоднозначен и зависит в первую очередь от вас. Вы должны быть готовы к тому, что - как и в любом бизнесе - должны быть созданы привлекательные условия на складе и доверие клиентов. Начните с обеспечения единообразного имиджа интернет-магазина, своевременной доставки заказов покупателям, положительных отзывов и привлекательных цен на товары. Последнее может быть получено путем наложения низкой маржи. Хотя вначале вы будете зарабатывать немного меньше, эта стратегия позволит вам привлечь новых покупателей в магазин. Это, в свою очередь, станет разменной монетой при согласовании условий на складе.